【2022年5月31日（火）受付終了】
（株）POKER FACE、（株）ヌーヴ・エイ
メンバーズシステムのポイント移行のご希望に関して
（株）POKER FACE、（株）ヌーヴ・エイ間のポイント移行処理につきましては、2022年5月31日をもちまして対応を終了させていただきましたのでご了承ください。
（株）POKER FACE、（株）ヌーヴ・エイ
メンバーズシステムのポイント移行のご希望に関して
（株）POKER FACE、（株）ヌーヴ・エイ間のポイント移行処理につきましては、2022年5月31日をもちまして対応を終了させていただきましたのでご了承ください。
いつもポーカーフェイスをご愛顧いただき有難うございます。
2021年POKER FACEは（株）ヌーヴ・エイから独立し、メンバーズシステムも2022年4月1日にローンチいたしました。
ポーカーフェイスメンバーズ、ヌーヴ・エイメンバーズは別々のサービスとなっており、ポイントを相互にご利用いただくことができません。
2022年3月21日以前にヌーヴ・エイメンバーズに入会された方のうち、ポーカーフェイスのみご利用いただいていたお客様と、ポーカーフェイスメンバーズへの移行をご希望いただいたお客様につきましては、ご登録情報および保有ポイントを移行いたしました。
ヌーヴ・エイメンバーズ会員の方で、ポーカーフェイスをご利用いただいたことがあり、ポイントをポーカーフェイスに移してお使いになりたい方は、以下の手順にてポイントを移行いたします。
１. ポーカーフェイスメンバーズアプリに新規ご登録ください。
２. 下記（株）ヌーヴ・エイのお問い合わせフォームより、「ポーカーフェイスへの移行希望」とお問い合わせください。その際にポーカーフェイスメンバーズのカスタマーナンバー（アプリ会員証バーコードの上に表示される13桁の番号）をお知らせください。
＞＞＞ヌーヴ・エイお問い合わせフォーム
（株）ヌーヴ・エイへお問い合わせいただき、（株）ヌーヴ・エイで退会処理が完了したのち、ポーカーフェイスメンバーズへポイントを移行いたします。
※移行完了までに5営業日ほど掛かります。
※ポイントの一部のみの移行は承れません。
※ポイントのみの移行となり、ご購入履歴はアプリでご確認いただけません。
カルテデータは（株）POKER FACEにてお預かりしております。
過去にご購入いただいたフレームやレンズについては店舗へお問い合わせいただくか、こちらのフォームからお問い合わせください。
※2022年5月31日までにお問い合わせの場合のみご対応可能です。期日を過ぎてのお申し出にはご対応出来かねますのでご了承ください。
※ご自身で退会されますとポイント移行できませんのでご注意ください。
ヌーヴ・エイメンバーズからポーカーフェイスに移行された方で、ヌーヴ・エイにポイントを戻してご利用になりたい方は、以下の手順にてポイントをお戻しします。
１. ヌーヴ・エイメンバーズアプリに新規ご登録ください。
２.
下記（株）POKER FACEお問い合わせフォームより、「ヌーヴ・エイメンバーズからのデータ移行に関して」の項目を選んでお問い合わせください。その際にヌーヴ・エイメンバーズの会員番号（アプリ会員証バーコードの下に表示される13桁の番号）をお知らせください。
＞＞＞ポーカーフェイスお問い合わせフォーム
（株）POKER FACEへお問い合わせいただき、退会処理を行っていただいたのち、ヌーヴ・エイメンバーズへポイントをお戻しいたします。
※移行完了までに5営業日ほど掛かります。
※ポイントの一部のみの移行は承れません。
※2022年5月31日までにお問い合わせの場合のみご対応可能です。期日を過ぎてのお申し出にはご対応出来かねますのでご了承ください。
